Возврат и обмен товара

Возврат товаров, приобретенных в магазинах «Электроцентр» или  заказанных на интернет-сайте www.electrocentr.ru

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в магазине «Электроцентр», в котором была совершена покупка, в будние дни с 9 до 18 часов при соблюдении следующих условий:

1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара

2) приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

3) имеются доказательства приобретения товара- товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара

Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:
- Заявление о возврате или обмене товара

- Товар

- Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара

- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

- Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты)

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

-кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в магазине «Электроцентр», в котором была совершена покупка, в будние дни с 8 до 17 часов.

Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:

- Заявление о возврате или обмене с указанием и описанием выявленных у товара дефектов.

 - Товар

 - Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара

 - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

 - Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты)

Обращаем Ваше внимание на то, что при необходимости возврата или ремонта технически сложных товаров, имеющих гарантийный талон (бытовая техника, электроинструменты, обогревательные и отопительные приборы и т.д.) предварительно необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.

С Актом и отметкой в гарантийном талоне Авторизованного сервисного центра необходимо обратиться к ответственному сотруднику магазина «Электроцентр» для осуществления в установленном Законодательством порядке возврата или обмена товара.

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ФИРМЕННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ:

Гарантийный и сервисный ремонт техники MAKITA

•  ИП Климаков А.В.    ул. Адоратского, 3  тел.   (843) 204-27-08,  8960-04-87-499
•  "Р-Сервис"  (ИП Шайдуллин Р.Р.)  ул. Техническая, 27    тел. (843) 2-58-835, 87965-609-70-97
•  ООО "Сервистех Центр"    ул. Чуйкова, 25 тел.  (843) 525-44-15
•  ООО «Дровосек»    ул. Сибирский тракт,  47,   тел (843) 205-33-32,  (843) 205-33-34

Гарантийный и сервисный ремонт техники Ресанта , Вихрь,  Huter

• Сервисный центр «Ресанта»ул. Поперечно Авангардная, 15 тел  (843) 278-49-02

Гарантийный и сервисный ремонт техники BOSCH

• ООО "Луазо" Ул. Декабристов, д.106Б   тел 8 (800) 200 29 61
• ООО "Городской сервисный центр "АТремонтируем всё" Ул. Краснококшайская, 92, тел  (843) 525-44-15
• ООО "Сервис Тех Центр" ул. Чуйкова, 25     тел: 8 (843) 525-44-15

Гарантийный и сервисный ремонт техники ЗУБР

• Зубр. Сервисный центр по ремонту бензо и электроинструмента. ул. Техническая, 23-а,  тел. (843) 2119988

Гарантийный и сервисный ремонт техники Ballu

• Ballu,  ИП ШАЙДУЛЛИН Р.Р.  ул.Техническая,д.27,  тел:  8-906-114-74-37,   8-9600-48-88-35,8-965-609-70-97
• ООО " ОКА-ИТ" ул. Восстания, 8а   тел: (843) 516-80-06, 522-87-10
• ООО " СТЭКИ" пр. Ямашева,д.51 ( за торговым центром "7Я"), (843)200-95-71, 296-84-84
• ООО "ГОРОДСКОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "АТРЕМОНТИРУЕМ ВСЁ", ул. Краснококшайская, 92,  тел (843) 555-49-92, 555-49-32; (987) 421-55-11

Гарантийный и сервисный ремонт техники AEG

• ООО "Компакт 7"  ул. Кулагина, д. 17, оф. 51 , тел:  (843) 278-37-61б  (843) 278-43-33 
• ООО "Сервис Тех Центр" ул. Маршала Чуйкова, 25,  тел:  (843) 515-17-17 
• ООО СЦ РИ  ул. Мазита Гафури, 50, пом. 34   тел:  (843) 590-02-23 
• СЦ ИнСервис-Про  ул. Адоратского, 3   тел: (843) 204-27-08